Politique d’expédition

MAISON WILD fait de son mieux pour expédier la commande du client dans les 48 à 72 heures ouvrables suivant sa réception. Les articles sont expédiés par La Poste via Colissimo, un service de livraison avec suivi et sans signature, dans un délai de 48 heures après la préparation de la commande, hors préventes. 

Dans le cadre d’une prévente, MAISON WILD met en œuvre les moyens nécessaires pour livrer le Produit dans les meilleurs délais.

Ces délais sont donnés à titre indicatif. MAISON WILD ne peut être tenue responsable des pertes et retards de livraison en raison d'erreurs ou de perturbations imputables à La Poste. MAISON WILD pourra fournir au client, par courrier électronique, le numéro de suivi de son colis.

Les produits seront livrés à l'adresse indiquée par le client lors de la commande. La responsabilité de MAISON WILD ne peut être engagée si l'adresse communiquée par le client est erronée, ce qui empêcherait ou retarderait la livraison.

Il incombe au client de vérifier la conformité de la livraison par rapport à sa commande et de signaler immédiatement toute erreur (dommages, produit manquant, colis endommagé ou ouvert, produit défectueux...) dans un délai de 3 jours suivant la date de livraison des produits concernés, et ce à l'adresse suivante : info@wildapothecaryskincare.com